交钥匙定制、区别、接入、周期、答不上来、产品型号、询盘和维护。
市面上很多是套话机器人:先写好路径和话术,再让客户往下点。就算叫定制接待 AI 的,基本也是平台式:给你一个账号,知识库和训练要自己做。5Bot 是交钥匙工程。你把需求和知识库素材交给我们,模型训练、知识库构建、上线后的维护都由我们做,全程不用你操作。没有固定预设话术,客户聊到哪就接到哪。能看懂图片和专业文件,按主题引用资料,像懂这行的人一样接待。
不用。这是交钥匙 AI 定制:你提交公司和业务资料,我们研究、训练、接到网站和社媒,你试用确认后上线。不用自己搭模型、写话术、养技术团队。上线后也由我们维护。
不麻烦。网站上通常只要加一段嵌入代码,不用改网站结构,也不用原开发团队重做一版。Facebook Messenger、Instagram 也可以接到同一套接待。对接时我们来协助。
多数项目大约一到三周。你先提交基本信息,我们搞懂业务和客户、收集资料,再训练、微调,接到网站和社媒。你试用确认后才上线。资料齐、场景清楚会更快;产品线和接待场景复杂会多几天。
它会先如实说明,把问题记下来,并引导客户留下联系方式。我们会通知你们跟进。这类问题会补进知识库,下次同类问题就能答。接待会越用越稳。
型号多不是问题,反而是接待 AI 该做的事。按产品资料、参数、图片来训练,客户问到具体型号时能对上。关键是资料要齐、分类清楚,不是型号数量本身。
它不会凭空制造流量。价值是:已经来的咨询有人接,无效的先过滤,高意向再交真人跟进。能接住多少,取决于你现有的网站和渠道访客。
可以。AI 先接待并分辨咨询质量,自动过滤无效咨询,筛出高意向客户再交真人跟进。业务员把时间用在真正值得跟的人身上。
上线后由 5Bot 团队维护:知识更新、对话优化、效果调整。你们主要提供新产品、新价格、新问题。不需要自己养一个技术团队。